FUNCROSS 이용약관 및 개인정보 처리방침

시행일: 2025-11-01 · 문의: kintec24@gmail.com

Ⅰ. 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 “FUNCROSS”(이하 “앱”)이 제공하는 퍼즐 서비스(퍼즐 다운로드, 힌트 사용, 포인트 충전 등)의 이용조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “이용자”란 본 약관에 동의하고 앱을 사용하는 자를 말합니다.
② “포인트”란 이용자가 인앱결제 또는 계좌이체를 통해 충전한 후 퍼즐 다운로드, 힌트 사용 등에 사용하는 유료 콘텐츠 단위를 말합니다.
③ “콘텐츠”란 퍼즐 데이터, 힌트, 보너스 게임 등 앱에서 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.

제3조 (서비스 이용)

① 앱은 24시간 운영을 원칙으로 하나, 기술적 문제 또는 운영상 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
② 이용자는 앱이 제공하는 서비스 내에서 포인트를 사용하여 유료 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
③ 로그인 후 콘텐츠를 다운로드 할 수 있으며, 다운로드된 콘텐츠는 이용자의 단말기에 저장됩니다.

제4조 (포인트 결제 및 환불)

① 포인트는 인앱결제 또는 기타결제(계좌이체)를 통해 충전할 수 있습니다.
② 충전된 포인트는 유료 콘텐츠 이용에만 사용되며, 현금으로 환급되지 않습니다.
③ 포인트는 정해진 유효기간이 없으며 앱 서비스 중단시 함께 자동 소멸됩니다.

※ 스토어(IAP) 결제는 스토어 정책이 우선 적용될 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

- 타인의 계정 도용, 정보 변조
- 앱의 정상 운영을 방해하는 행위
- 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 행위

② 이용자가 위 항을 위반한 경우, 운영자는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

제6조 (운영자의 면책)

① 운영자는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (약관의 변경)

운영자는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.

제8조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁이 발생할 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.


Ⅱ. 개인정보 처리방침

제1조 (총칙)

FUNCROSS는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

① 회원가입 시: 이메일, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장)
② 결제 시: 결제수단 정보, 결제일시, 포인트 충전 내역
③ 고객문의 시: 이메일 주소, 문의 내용

제3조 (개인정보의 처리 목적)

- 회원관리 및 본인확인
- 결제 및 포인트 충전 관리
- 고객지원 및 문의응대
- 서비스 개선을 위한 통계 분석

제4조 (보유 및 이용기간)

개인정보는 수집 목적이 달성될 때까지 보유합니다. 다만, 사용자의 계정 삭제 요청이 있을 시 최대 30일 이내에 관련 데이터가 삭제됩니다. 단, 아래와 같은 법적 요구 사항에 해당하는 경우 일부 데이터는 법정 보관 기간 동안 보관됩니다.

- 결제 정보: 5년 (세금 관련 규정에 의거)
- 서비스 이용 기록: 3년
- 계정 삭제 후 보관되는 데이터: 계정 삭제 요청이 접수된 후 최대 30일 이내에 모든 데이터를 삭제하며, 관련 법령에 따라 일부 데이터는 별도로 보관될 수 있습니다.

제5조 (제3자 제공 및 위탁)

앱은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 필요 시 법령에 따라 위탁업체 정보를 사전 고지합니다.

제6조 (파기절차 및 방법)

전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·행사방법)

이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 내 고객문의 또는 이메일로 연락 바랍니다. 또한, 사용자는 아래 링크를 통해 계정 삭제 요청을 할 수 있습니다.

계정 삭제 요청: kintec24@gmail.com로 이메일을 보내주시면, 접수된 후 최대 30일 이내에 모든 데이터가 삭제됩니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

담당자: 개인정보보호 담당자
이메일: kintec24@gmail.com
문의 시 7일 이내에 답변 드립니다.

제9조 (안전성 확보조치)

- 비밀번호 암호화 저장
- 접근권한 관리 및 접속기록 보관
- 데이터베이스 접근 통제 및 보안 소프트웨어 사용

제10조 (고지의 의무)

본 방침의 내용이 변경될 경우, 앱 내 공지사항을 통해 이용자에게 고지합니다.

© FUNCROSS. 본 문서는 서비스 정책 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다.